Ein IT-Service ist sehr vielfältig und kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Die wesentlichen Aufgaben eines IT-Services sind folgende:

• Kundensupport bei technischen Fragen
• Backups und Updates von IT-Systemen
• Kundenberatung in Bezug auf Hard- und Software
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen
• Installation und Einrichtung von Computern, IT-Systemen, Hard- und Software
• Administration und Pflege von IT-Systemen, Hard- und Software
• Sicherheitsüberwachung und Problembehebungen