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Was versteht man unter IT-Service?

Ein IT-Service kümmert sich um die IT-Aufgaben von einem Unternehmen. Hierzu zählen vor allem die Überwachung, Wartung und Updates von IT-Systemen. Zudem werden ebenfalls Lösungen zu technischen Problemen und Störungen entwickelt. Der Kundensupport beantwortet alle täglich anfallenden technischen Fragen, welche von Kunden angefragt werden.

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